No mundo da tecnologia em constante evolução, a capacidade de avaliar corretamente as habilidades técnicas tornou-se um aspecto crucial para o sucesso das organizações.
Este artigo explora a importância crescente dos assessments de habilidades em TI, analisando como eles se alinham com as necessidades do mercado e como contribuem significativamente para fechar o gap de habilidades neste setor.

Através de uma abordagem detalhada, examinamos os desafios, as melhores práticas e a importância da colaboração entre os departamentos de RH e TI, para uma avaliação mais eficaz das habilidades.

O cenário em evolução e o gap de habilidades

O crescente gap de habilidades em TI

O setor de tecnologia está enfrentando um gap crescente de habilidades. Uma pesquisa da McKinsey & Company revelou que 87% das empresas já percebem ou antecipam uma lacuna nas habilidades necessárias nos próximos anos [“]​​. Esse gap é o resultado de uma combinação de avanços rápidos na tecnologia (inteligência artificial e automação) com a falta de profissionais qualificados para trabalhar com essas inovações digitais.

Impacto nas operações comerciais

A falta de habilidades especializadas em TI tem um impacto direto nas operações comerciais. A escassez de profissionais em áreas críticas, como cibersegurança, pode levar a vulnerabilidades significativas, afetando a segurança dos dados e a resiliência dos negócios​​ [“].

Além disso, o gap de habilidades está dificultando os esforços de modernização e de transformação digital e os líderes empresariais estão citando essa escassez como uma barreira para a eficiência operacional e lançamento de serviços​​ [“].

A influência dos assessments na resolução do gap de habilidades

Abordar o gap de habilidades em TI é complexo e multifacetado. Os desafios incluem desde a necessidade de comprometimento da liderança em programas de aprendizado e desenvolvimento, até o alto investimento necessário em treinamento, que nem sempre traz os resultados desejados​​ [“].

Enquanto os desafios de enfrentar o gap de habilidades em TI são variados e complexos, uma solução eficaz emerge através da avaliação precisa das habilidades. Esta abordagem não apenas destaca as áreas que precisam de atenção, mas também serve como um catalisador para a mudança estratégica.

Influência da avaliação adequada das habilidades

Uma avaliação precisa das habilidades dos colaboradores e candidatos é fundamental para entender e começar a resolver o gap. Os métodos para realizar essas avaliações podem incluir testes, simulações, exercícios práticos​, autoavaliação ou avaliação dos pares/líderes [“].

É crucial iniciar o processo de desenvolvimento de habilidades a partir dessas avaliações, para que seja possível identificar onde existem lacunas significativas e determinar a urgência de abordá-las.

Um estudo da McKinsey apontou que as organizações que realinham seus processos de RH para corresponder às necessidades de habilidades podem aumentar o engajamento dos funcionários em 50%, reduzir os custos de programas de treinamento e desenvolvimento em 50% e elevar a produtividade em 40% [“]​​.

Essa abordagem estratégica não só ajuda a fechar os gaps de habilidades mais rapidamente, mas também molda uma organização mais preparada para o futuro.

Apesar da importância da avaliação precisa de habilidades, muitas organizações enfrentam desafios para implementá-la efetivamente. Mais da metade das organizações (54%) reconhece que lutam em algum grau para identificar e avaliar gaps de habilidades em sua força de trabalho [“]​​. Isso se deve, em parte, à complexidade de manter um entendimento atualizado e detalhado das habilidades dos funcionários em um ambiente tecnológico que está constantemente evoluindo.

Desenvolver uma taxonomia detalhada de habilidades e identificar gaps em toda a organização são passos críticos, mas desafiadores. As organizações bem-sucedidas normalmente utilizam uma combinação de workshops de avaliação de habilidades, pesquisas e análise de dados de redes profissionais para obter insights mais rápidos e confiáveis​​ [“].

Melhores práticas em avaliação de habilidades de TI

Abordagem holística

Uma avaliação eficaz de habilidades em TI exige uma abordagem holística, considerando tanto as competências técnicas quanto as habilidades interpessoais. Isso inclui adaptabilidade, solução de problemas e habilidades de comunicação, que são cruciais para o sucesso a longo prazo em um ambiente de TI em constante mudança.

Métodos de avaliação variados

Para uma avaliação abrangente, é essencial utilizar uma variedade de métodos. Isso pode incluir testes teóricos, testes práticos e desafios de codificação. A combinação desses métodos oferece uma visão mais completa das habilidades reais do profissional.

Aproveitando a tecnologia nas avaliações

A tecnologia desempenha um papel vital nas avaliações de habilidades. Ferramentas baseadas em IA e plataformas de avaliação online podem simular ambientes de TI reais, permitindo uma avaliação mais precisa das habilidades práticas dos candidatos, além de proporcionar uma abordagem mais eficiente e imparcial.

Avaliação contínua para aprendizagem contínua

Em um campo tão dinâmico como a TI, a aprendizagem e o desenvolvimento contínuos são essenciais. Avaliações regulares ajudam a identificar lacunas de habilidades entre os colaboradores atuais, fornecendo um roteiro para iniciativas de treinamento e desenvolvimento mais direcionadas e eficazes.

Colaborando com líderes de TI para uma avaliação mais eficaz

Compreendendo as necessidades do departamento de TI

A colaboração entre os gestores de RH e os líderes de TI é fundamental para entender as necessidades específicas do departamento. Isso permite que o RH personalize programas de avaliação e desenvolvimento de habilidades de forma mais eficaz.

Criando uma estratégia unificada

Juntos, RH e líderes de TI podem criar uma estratégia unificada para aquisição e desenvolvimento de talentos. Essa estratégia deve abranger não apenas as necessidades de habilidades imediatas, mas também prever tendências tecnológicas futuras e seu impacto nas necessidades de habilidades.

Promovendo uma cultura de melhoria contínua

Essa colaboração também desempenha um papel crucial na promoção de uma cultura de melhoria e aprendizado contínuo dentro do departamento de TI. Compreendendo as aspirações de carreira e as necessidades de desenvolvimento de habilidades dos colaboradores, o RH pode trabalhar com os líderes de TI para projetar planos de desenvolvimento personalizados.

Como os assessments de habilidades têm ajudado as empresas

O HubSpot adotou uma estratégia de contratação baseada em habilidades, utilizando avaliações para medir competências em áreas como marketing digital e criação de conteúdo. Essa abordagem resultou em equipes de alto desempenho e melhor alinhamento das habilidades dos funcionários com as necessidades da empresa [“].

Um outro exemplo bem sucedido é o da IBM, que implementou avaliações de habilidades não apenas para contratação externa, mas também para processos internos, como desenvolvimento de talentos e mobilidade interna. Isso ajudou a empresa a identificar e preencher lacunas de habilidades, além de fomentar um ambiente de aprendizado contínuo​​ [“].

Já a Amazon utiliza uma variedade de avaliações de habilidades em seus processos de recrutamento, apoiando-se em decisões baseadas em dados para selecionar candidatos para uma ampla gama de funções. Essa estratégia escalável e adaptável tem sido crucial no recrutamento eficiente em uma organização de grande porte​​ [“].

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As avaliações de habilidades de TI, quando realizadas eficazmente, não só ajudam a identificar e preencher lacunas existentes, mas também preparam as organizações para os avanços tecnológicos futuros. Com uma abordagem holística, colaboração efetiva entre RH e TI, e um compromisso com a aprendizagem e o desenvolvimento contínuos, as empresas podem superar os desafios do presente e se posicionar para o sucesso futuro.

Escrito por: Kimberly Lima, Head of Product na Prosper Tech Talents, startup de impacto focada em escalar o desenvolvimento de habilidades para o futuro do trabalho.